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2012年05月19日

良くあるご質問 その1

これまで制作や管理について多くのご質問を頂きましたので、代表的なものを下記にご紹介いたします。


●お問い合せ内容
他社で制作後の更新作業は管理費内で行うとの約束だったので契約したが、全く更新作業を行ってもらえない。
約束が違うので契約を解除しようと思ったが、内容の更新作業については口約束のみで、契約書上では『2年間の管理依頼の継続は絶対守る!』と書かれているが更新作業の約束については書かれておらず、渋々管理の依頼を継続している。
契約書により契約を交わす場合は必ず内容をご確認いただき、解らない内容がありましたら解るまで聞き返す、又は他社に確認するなどの手段を取られた方が良いかと思います。
契約満了の2年後、今度は上記のように『月々の管理について、契約の更新をしなければホームページアドレスもホームページも消滅する』と言われる可能性もありますので、ご心配の場合は今のうちにアドレスについて調査しておくことをお勧めいたします。

●ご回答
当社では、お互いの信頼関係の元で業務を行いますので契約書等の書類によるご契約は行っておりません。
日本では春夏秋冬の四季があるため時期によってアクセス状況も違い、1年間は様子を見なければアクセスの全体像が解らないため、一応、始めに最低1年は管理をお願いいたしますとお話ししておりますが、お店や会社の運営状況や当社の対応状況などを見ていただき、お客様にて管理を継続するかどうかをご検討下さい。



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みなさん、宜しくお願いいたします(*^o^*)

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